to read complaints and reviews, or file yours.Sözler Tutulmadı, Teslimatta Ve Ürünlerde Büyük Hayal Kırıklığı
Herkese merhaba, yaşadığımız olumsuz deneyimden bahsetmek istiyorum ki almadan önce yorumlara bakılmalı bence. Yılbaşından iki ay önce, Avcılar'da bulunan İnegöl Plus adlı mobilya mağazasından düğün paketi aldık. Biraz peşin verip, kalanı taksit yapmıştık. Nişanlımla alırken, oranın sahibi olduğunu söyleyen Ü*** Bey ve eşi bizimle çok güzel ilgilendi. Benim istediğim koltuk modelini yaparız, çok güzel olur dediler. Kağıda da aynı şekilde yazdılar. Mobilyaları teslim almadan bir ay önce haber verirseniz hiçbir sorun yaşamazsınız, şöyle iyi firmayız, böyle iyi bir firmayız diyerek güven sağladılar.
Teslimat kısmına gelince, bir ay önceden arayıp söylememize rağmen, geleceği hafta 'bu hafta yetişmedi' diye ertelediler. Sonra mobilyalar geldi, fakat koltuklar gelmedi. Nerede diye sorduğumuzda, 'Bu kumaş istediğiniz modele olmuyor, tutmuyor, altından atıyor' dediler. Siz yıllardır bu işin içindesiniz ve hangi kumaş olur, hangi kumaş olmaz bunu zaten bilip, satarken bilgilendirme yapmanız gerekirdi. Ama satarken her şey olurdu, yaparız dediler. Sandalyeler de yoktu. Onlar nerede dediğimizde de 'Yetişmedi, haftaya' dediler. Yatak odasını kurarken yatağı da kuramadılar, o da haftaya dediler.
Haftaya oldu, koltuklar geldi. Benim seçtiğim renkle alakası yoktu. Aradığımda da 'Karışmış renkler' dediler ama vaktimiz kalmadığı için kabul ettik. Sandalyede yine 'Yetişmedi' deyip yarın dediler. Ertesi gün oldu, gelmedi. Dün gelecekti, gelmedi. Bugün akşam saat 11.30'da teslim edildi. Bu arada, satarken Ü*** Bey size bir orta sehpa hediye edeceğim demişti, o da gelmedi. Yani resmen zorla, ite kaka ürünleri teslim aldık. Söz verdikleri orta sehpa gelmedi. Borcumuzu teslim almadan önce bitirdiğimiz için bence bu umursamazlığa maruz kaldık. 'Nasılsa ödemeyi aldım' kafasında, ne istediğimiz başta anlaştığımız oldu, ne de sözde verdiği hediye. Pişmanlık, kötü bir tecrübe oldu bizim için.
1 Nisan tarihinde ailem için salon takımı ve yemek odası takımı aldık Kırşehir İnegöl mobilyadan alırken hiçbir sıkıntı yoktu çok güzel ilgilendiler ödemeyi yaptık farklı renklerde olacağını söyledik anlaşmamızı yapıp çıktık 1 ay sonra mobilyalar geldi mobilyayı açtığımızda kirli paslı kumaşı kabarmış teşhir ürün olduğunu anladık bunu söylememize rağmen başta kabul etmediler sonra teşhir değil ama sizin için değiştirelim dediler tam 2 buçuk ay bizi oyaladılar tabi bu süreçte sandalyelerimiz de hala gelmedi bu hafta gelecek şu gün bugün derken Kayseri'den tekrar ürün getirdiler getirdikleri ürün resmen kullanılmış mobilyalar gelen sandalyelerin istediğimiz renkle alakası yok en son ısrarlarımızla iade gerçekleştirdik fakat zarara uğradık o paraya tekrar başla ürün de alamadık kesinlikle bizi bu süreçte çok yordular alırken bir değil on kere düşünmenizi tavsiye ederim bir daha asla.