9 Aydır Teslim Edilmeyen Ve Yanlış Gönderilen Mobilyalar Mağduriyet Yaşatıyor

2025 Mart ayında İnegöl Plus Mobilya Avcılar Şubesi’nden koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, makyaj masası pufu ve sehpa satın aldım. Toplamda 170.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve alışveriş sırasında sözleşme düzenlendi.

Ürünlerim ilk başta geç teslim edildi. Teslimat sonrasında ise iki adet üçlü koltuğun rengi yanlış geldi, berjerler ise hiç teslim edilmedi. Daha sonra gelen berjerlerin de hem renkleri hem de kol renkleri yanlış oldu ve yenisi hâlâ teslim edilmedi. Yemek masası sandalyelerinin ikisi kırık geldi, makyaj aynası pufu ve sehpa ise eksikti ve bu ürünler de halen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimden bu yana 9 ay geçti ve eksik/yanlış ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçmeye çalıştım fakat çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi.

Eksik ve yanlış gelen ürünlerimin en kısa sürede doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.