to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Kargo Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil İptal Ve İade Talebi
İndigo Takı’dan 5 Mayıs tarihinde özel bir gün için gümüş kolye siparişi verdim. Özellikle tarihe yetişsin diye yaklaşık bir hafta önceden sipariş oluşturdum ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Özel günüm için aldığım bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 5 Mayıs tarihli tüm siparişlerimiz Anneler Günü yoğunluğuna rağmen özenle hazırlanarak kargo süreçlerine dahil edilmiştir. Ancak dönemsel yoğunluk ve kargo operasyonlarındaki aksaklıklar nedeniyle bazı gönderilerde teslimat ve çıkış süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir. Siparişiniz de hazırlık ve sevkiyat sürecine alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede net kargo bilgisi paylaşılacaktır. Sürecin hızlandırılması adına ilgili birimlerimize gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşanan durum nedeniyle anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebiniz doğrultusunda süreçle ilgili detaylı destek almak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İndigo Takı
