Ana Sayfa
İndeks Kitap
Stokta Görünen Kitaplarım İki Haftadır Kargolanmadı

ID:33900462

Stokta Görünen Kitaplarım İki Haftadır Kargolanmadı

Kübra

09 Ekim 2025 12:54

284

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25271KX7BAdvybj6709 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplar stokta görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 1.066,46 TL olarak gerçekleştirdim.

Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda önce yüzüme kapatıldı, daha sonra tekrar aradığımda ise bu hafta içinde kargolanacağı söylendi. Fakat hafta bitmek üzere ve hâlâ bir gelişme yok. Ürünlerin stokta görünmesine rağmen bu kadar uzun süre kargoya verilmemesini anlamakta güçlük çekiyorum.

Siparişimin acilen, bugün kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sudenaz

İndeks Kitap

08 Ekim 2025 19:04

175

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap online mağazasından birden fazla kitap siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim onaylandı ancak bugün, 08.10.2025 olmasına rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme yok ve siparişimin ne z...

siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

İki Haftadır Hazırlanamayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sıla

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 20:03

159

28.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan online olarak kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TPmIAkolgg6473). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekledim ...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

Sefa

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 11:55

1.130

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

1759917415858.opera-anlik-goruntu-2025-10-08-125637-wwwindekskitapcom.jpg

Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selin

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 10:42

351

23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 1.550 TL tutarında online ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25266KhVGAcmctf2083). Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ders çalışmaya başlamam gerektiği için siparişimi...

uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

uzayan-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olan Kitaplarım Günlerdir Kargoya Verilmiyor!

Sude

İndeks Kitap

12 Ekim 2025 13:14

1.278

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden toplam 2.446,13 TL tutarında, tamamı stokta olan 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280J22HAppqdg3139). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilme...

1760340436955.img-6505.jpg

7 Yorum

Öne Çıkan Konular

İndeks Kitap kargo süresi İndeks Kitap müşteri hizmetleri İndeks Kitap sipariş hazırlanıyor

Benzer Şikayet Yaz