to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi’den 910,06 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TMfHAxywdb0689). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Teslimat adresim Hatay/İskenderun’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım; yaklaşık 1 saat hatta bekledim, ancak sıra bana geldiğinde telefon kapatıldı. Ayrıca 4-5 kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QTGFAjxshm7562). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı...
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273TzLHAccdjt2276). Siparişim üzerinden 5-6 gün geçmesine rağmen hâlen kargoya verilmedi. Derslerim için acil olarak kitaba ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her sef...
28.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden tarih, matematik ve Türkçe kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25271TsrJAhoqoo6907). Siparişim için kredi kartı ile toplam 1.750,95 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş dur...
Yorumlar (7)