to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks kitap satış sitesinden cumartesi günü ORDER-25354MQpBAqbgvc1532 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ verilmemiş ve herhangi bir işlem ya da kargo hareketi görünmüyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de sürece dair net bir açıklama alabildim.
Ödemesini yaptığım siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...
09.10 tarihinde İndeks adlı siteden 1800 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25282InvFAbkpnm2339). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hattan düşürüldüğüm için hiçbir şekilde destek alamadım...
1 Ekim'de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274RvhBAigwey0333 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş Onikişubat adresine teslim edilecek. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. 606 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerin...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273SRYGAiegtk5502). Siparişim kredi kartı ile ödendi ve ürünlerin tamamı stokta görünüyordu. Ancak bugün 12. gün olmasına rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ...
16 Kasım’da İndeks’in kendi web sitesi üzerinden birkaç kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25320RGfBAjiqco2414). Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle Instagram reklamlarında, reklam aracılığıyla sipariş verenlere 3 gün içinde kitapların ulaştırıldığı belirtili...
Yorumlar