Siparişim Ne Zaman Gelecek? İlgisizlik Ve Cevapsızlık Mağdur Ediyor

İndeks Kitap’tan 5 gün önce 2184495 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise ya telefon meşgule düşüyor ya da sürekli önümde 20 kişi olduğunu belirten bir uyarı çıkıyor. Bu durum oldukça...

8 Ekim’de İndeks Kitap online satış sayfasından 2186206 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 13 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Aynı şehirde olmamıza rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 13 Ekim’de s...

29 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2164146 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 7-8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adr...

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...