Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Sınav Çalışmamı Geciktirdi

9 Şubat tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden 14-09022026-1770665936 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin te...

İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden 14 Ocak’ta sınava hazırlık için acil olarak kitap siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir hiçbir hareket olmadan sadece “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 14-15012026-1768504430’dur....

7 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap üzerinden toplam 1.413,50 TL tutarında, 8 parçadan oluşan bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-07102025-1759853301. Satın aldığım kitapların ön siparişte olmamasına rağmen, siparişim o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve şimdiye kadar ...

İndeks Kitap'tan 14-06032025-1741279355 sipariş numarası ile 6 Mart'ta kitap siparişi verdim. Hala siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik aşamasında birkaç kitabın olduğunu söylediler. Madem kitap yok, neden satışa koyuyorlar? Sınavıma 40 gün kaldı ve bir an...

İndeks Kitap'tan sipariş verdim. Cuma akşamı verdim siparişi. Bugün Çarşamba günü ve hala siparişin hazırlanıyor olduğunu belirtiyor, kargoya verilmedi. Normalde 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekmektedir. Sınavıma az bir zaman kaldı ve çalışmam gerekiyor fakat kitap bir türlü elime ulaşmadı. ...