to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan Nisa A****** adına, toplam 4.059 TL tutarında bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25282K7NFAgxcru3562). Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş verirken tüm ürünler stokta görünüyordu ve gerekli onayları da tamamladım. Siparişimin ardından yalnızca 'hazırlanıyor' şeklinde bir bilgilendirme maili aldım, fakat o günden bu yana herhangi bir kargo takip numarası veya gecikme mesajı iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu gördüm. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim: Isparta Yalvaç, Kaşcami Mahallesi, İlker Sokak No: 9, Elifsu Apart.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın resmi internet sitesinden toplam 2.446,13 TL tutarında, tamamı stokta olan 9 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280J22HAppqdg3139). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilme...
22 Eylül'de İndeks Kitapevi'nin mağazasından 3.295,22 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: ORDER-25265JXAJAfkjyy1111). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece "sipariş hazırlık aşamasında" ifadesi yer alıyor ve başka hiçbir bilgilendirme...
18 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 3.859,17 TL tutarında (hediye çeki indirimi sonrası) kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25291SZ9DAjubjf4382. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' sta...
Yorumlar