to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim tarihinde İndeks Kitabevi’nden 2177540 numaralı siparişimle toplam 1432 TL tutarında kitap satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturmuştum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden 2177855 numaralı siparişimle birkaç kitap satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.017,38 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla ...
3 Ekim’de İndeks Kitapevi’nden 2175983 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adresi eksiksiz şekilde belirttim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
1759808304 numaralı siparişimle ilgili olarak, İndeks Kitap’tan 8 gün önce kitap siparişi verdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sürecinde ödememi kredi kartı ile 1.176,45 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim. ...
16 Ekim’de İndeks Kitap’tan 2199744 numaralı siparişimle 439 TL tutarında bir kitap aldım. Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim; e-posta gönderdim ancak yanıt alamadım, telefonla aradığımda ise sürekli 40 k...
6 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden kitaplar sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen, ...
Yorumlar