to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Retro Yayıncılık Aker Kartal isimli kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25278QVaIAjoocy1804). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimle ilgili bir gecikme bilgilendirmesi de yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sipariş tutarı: 1.857,10 TL
Teslimat adresi: Konya
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden toplam 1.857 TL tutarında, kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: Onder-25278QValAjoocy1804). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin Konya adresime ulaşmasını bekliyorum.
Ayrıca, siteye giriş yapmaya çalıştığımda “şifre bloke” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden toplam 1.225,54 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak altı farklı kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25281IYKJAfxobu0009). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tesl...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 40 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280QQVGAfmxti5980). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Ders çalışmam için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var. Sipariş...
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan sınav hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280IiJAAlkhjf7324). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor ve hiçbir kitap elime ulaşmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için müşt...
5.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 14-05102025-1759686128 numaralı siparişimle birden çok kitap satın aldım. Bugün, 11.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken kredi kartı ile 3.090,34 TL ödeme yaptım. Sipariş...
Yorumlar