to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25280SEECAfvmwk2484 numaralı siparişim, bugün 13.10.2025 olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş sürecinin bu kadar uzamasını anlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile 3.512,11 TL ödeyerek verdim. Teslimat adresim İzmir’de bulunuyor.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25282OnDFAtimwg9490 kodlu, toplam 3.612 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan ORDER-25275QTmDApkwnq3433 numaralı, toplam 3.200 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşter...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden 25265qgvhaqocjv6787 numaralı siparişi verdim ve toplamda 965,05 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmad...
08.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25281RLDJAueawe5085). Siparişimi İzmir Balçova adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve banka kartı ile 1.210,61 TL ödeme yaptım. Ancak, o tarihten bu yana siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhan...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...
Yorumlar