to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25273MB4FAwvmpo7107 numaralı siparişimle Atak Soru Bankası, Som 15 Yıl Paragraf Kitabı ve Pegem Coğrafya Soru Bankası aldım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Ders çalışmam gerektiği için kitapların gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kitapların stokta olmadığı söyleniyor fakat ürünler hâlâ satışta görünüyor. Bu durumun gönderimi geciktirmek için bir bahane olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Siparişimdeki tüm kitapların en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan Diyarbakır adresine teslim edilmek üzere 19 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25273MB4FAwvmpo7107). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 55 dakika boyunca bekledim, sonunda bağlandığımda ise hem çok kötü bir üslupla karşılaştım hem de bana hiçbir şekilde net bir bilgi veya tarih verilmedi. Hatta görüşme sırasında yüzüme kapatıldı. Siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Siparişlerimin bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda acil olarak yardımcı olun.
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden M***** G***** Eğitim Soru ve Konu Anlatımı, A*** K***** Sözel Mantık Soru Bankası ve M***** E*** Haritalarla Coğrafya ve Soru Bankası kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25277H26BApleus4848 ve toplamda 1034,75 TL ödeme yaptım. Tüm ödeme ve f...
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden MEB AGS Coğrafya (E**** E* A****) ve MEB AGS Türk Eğitim Sistemi Mevzuat kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275Si4IAotxns6399. Siparişimi PTT Kargo ile teslim almak üzere İstanbul adresime yönlendirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma hi...
2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25275HvUIAnvuii0210 numaralı siparişimde, aralarında Pegem Ezber Bozan Paragraf, Yediiklim MEB ags Sözel Mantık Çıkmış Sorular, Tarihin Pusulası KPSS Coğrafya, KPSS Lisans Pegem Genel Yetenek Genel Kültür Deneme ve KPSS Hazı...
7 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 8’de İndeks Kitap internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1.137 TL tutarında, 3 adet MEB ags Coğrafya ve 2 adet MEB ags Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14-07102025-1759816415. Kitapların tamamı stokta gözüküyordu ve teslimat adresi olarak Şırna...
26 Eylül’de İndeks Kitap’ın kendi sitesinden AGS Soru Bankası siparişi verdim (ORDER-25269EYrIApxlhm7999). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benzer...
Yorumlar