Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gündür Hazırlanıyor Teslimat Gecikiyor

profile
06 Ekim 2025 11:49
119

8 gün önce İndeks Kitap üzerinden farklı yayınlara ait 8 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25274PsoJAdufvt7117). Siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı. Kitaplara acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Teslimat adresim Gaziantep Şehitkamil ve ödememi kredi kartı ile 1456 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlanamadım ve bilgi alamadım.

Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini ve kitaplarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayşe
Ayşe
07 Ekim 2025 14:55

İndeks’in kendi internet sitesinden 9 adet KPSS kitabı siparişi verdim (ORDER-25274PsoJAdufvt7117). Siparişimi 9 gün önce kredi kartıyla, toplam 1456 TL ödeyerek tamamladım. Teslimatın PTT Kargo ile ev adresime yapılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen 9 güne rağmen kitaplarım hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem İndeks’e hem de PTT’ye ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu gecikme, sınav hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Siparişimle ilgili acil teslimat talep ediyorum ve yaşanan gecikmenin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Ekim 2025 12:55
242

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
12 Ekim 2025 19:40
349
siparisim-gunlerdir-hazirlanamiyor-hicbir-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru