to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25277Qb8EAbtsdp6425 numaralı kitap siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ödemesini yüksek bir miktar olarak gerçekleştirdim. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine zor da olsa ulaştım, yoğunluk var deyip geçiştirdiler. Mail attım, cevap vermediler. İletişim formu doldurdum, yine cevapsız ve sonuçsuz kaldı.
İnsanlar zamanla yarışırken bu yaptığınız kabul edilebilir değil. Böylesine bir mağduriyet yaşatacağınızı bilseydim asla alışveriş yapmazdım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.
8 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25281ROwJAskdky2020 numaralı online siparişimdeki kitaplar, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Şu anda kargo çıkışı yapılsa bile toplam bekleme sürem 15 günü bulacak. 1.527 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve bu kadar yük...
4 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden 900 TL tutarında, ORDER-25277MzMCAhrvba5868 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kitaplara 23 Ekim’e kadar acil olarak ihtiyacım var. Ancak siparişim 20 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
01.10.2025 tarihinde İndeks üzerinden kitap siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 891,84 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram elimde mevcut, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağ...
24 Eylül’de İndeks Kitap’tan verdiğim ORDER-25267KtNFAptuqm8735 numaralı siparişim, aradan 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verirken kargoların bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hafta sonlarını saymadıklarını ve bu hafta içinde kargoya verileceğini söyledil...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden toplam 2.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25277ICwHAlxnes6783. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve kitaplara acilen ihtiyacım var. Teslimat adresim ev adresimdir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...
Yorumlar