Siparişim 11 Gündür Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Bekliyorum

Tuğçe

12 Ekim 2025 01:38

718

1 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden ORDER-25274Q93EAydvic9175 numaralı siparişimle toplam 1.510 TL tutarında kitap satın aldım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim evimdir.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alınamıyor

Simge

İndeks Kitap

09 Ekim 2025 19:39

1.298

11 gün önce İndeks üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273RbQH07132023. Toplamda 2.586 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma ...

siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

Kitap Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Kuramıyorum

Hasret

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 14:06

128

10 Ekim tarihinde İndeks’ten yaklaşık 2100 TL tutarında, toplamda 10-11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 25283Pv71Alxfao8121). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir...

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ayşenur

İndeks Kitap

06 Ekim 2025 15:11

212

25 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25268LIGIAmhuwq5738). 27 Eylül tarihinde ancak onaylanabildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya bile verilmedi. Sürekli 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağ...

siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Zaman Gelecek? Sessizlik Ve Belirsizlik Mağdur Ediyor

Sefa

İndeks Kitap

07 Ekim 2025 11:55

1.142

01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden 12 adet kitap içeren ORDER-25274QlWHAelegq7489 numaralı siparişi verdim ve 2.406 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişin akı...

1759917415858.opera-anlik-goruntu-2025-10-08-125637-wwwindekskitapcom.jpg

Mavvi sonuçtan çok memnun

Çözüldü