to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265MOoCAvqlub4799). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden on gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
8. günde çağrı merkezini aradım, uzun bir beklemenin ardından yetkiliye ulaştım ve siparişimin 4 Ekim’de kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne bir kargo bildirimi aldım ne de siparişim gönderildi. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda ise 46 kişi bekledikten sonra yine bir çözüm sunulmadı, sadece yoğunluk olduğu belirtildi.
Siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Bir an önce ürünümün kargoya verilmesini, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
İndeks Kitap internet sitesi üzerinden Doktrin Yayınları ve Yargı Yayınları Son 15 Yılın KPSS-ALES-DGS Sayısal Mantık Problemleri kitaplarını sipariş ettim. Kitaplar 31.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldıktan sonra incelediğimde soru kalitesini kesinlikle beğenmedim ve bu nedenle ürünleri h...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289KQdFAbhstb8406). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin İstanbul Eyüp’teki ev adresime gönderilmesini bekliyorum ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.461,33 TL olar...
8 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden toplam 1508 TL tutarında, “Retro 2026 KPSS MEB-AGS ALES DGS TYT AYT Sözel Mantık Özgün 400 Soru Bankası Çözümlü - A*** K***** Retro Yayıncılık” ve “Yargı 2026 ALES VIP Sıkmış Sorular Son 11 Sınav Fasikül Çözümlü Yargı Yayınları” adlı kitapları sipariş etti...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden M***** B**** Y***** KPSS 4 kitabını sipariş ettim. Sipariş numaram: 2190269, ORDER-25283KsbBAhsjp8756. Ödemesi 981,98 TL olarak hesabımdan çekildi ve sipariş onay maili elime ulaştı. Ancak, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma...
İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları ve çeşitli test kitapları sipariş ediyorum. Son iki siparişimde (05.02.2024 ve bugün, ORDER-25223Q3pBApiaum0060) aynı sorunla karşılaştım: Sipariş verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca ürünlerim kargoya verilmedi. Ardından tarafıma bir arama yapılarak, ürünler...
Yorumlar