to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden “0'dan Başla Start Matematik” kitabını 380,80 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de siparişimle ilgili herhangi bir gelişme yaşandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Bu kadar sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez. İnsanları mağdur ediyorsunuz ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Nevşehir Ürgüp adresine teslim edilmesi gereken siparişim hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
27.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Toplam 2.014,48 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. 09.10.2025 tarihinde siparişin kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi, ancak verilen kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda kargo şirketinde herha...
23 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 2151022 numaralı siparişi verdim ve 1.065 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi veya siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapılmadı. Kargomun PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmiş olmasına rağme...
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden 8 kitaplık bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25267L6KCAsxpwq7611). Ödememi kredi kartı ile toplam 1.594 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Nevşehir Merkez’i seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçt...
24 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nin internet sitesi üzerinden “7 Adımda Temel Matematik” ve “Kafadan 1 Net Matematik” kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25267QQPEAeedii5910). Ödemeyi banka kartı ile 420 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin kendi adresime gönderilmesini talep etti...
23/09/2025 tarihinde İndekskitap üzerinden 14-23092025-1758592012 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde A*** K***** Retro Video Ders Notu, A*** K***** Retro Soru Bankası, A*** K***** Paragraf Kitabı, A*** K***** 400 Özgün Soruda Sözel Mantık, A*** K***** 6 Günde Türkçe Tekrar ve M***** B**** Y...
Yorumlar