to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde İndeks Kitapevi’nden hmgs sınavı için Yetki ve Müessir Yayınları’na ait deneme kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 2119568). Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişin Bolu Merkez adresine teslim edilmesini istemiştim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmemde, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı ve talebimin öncelikli olarak dikkate alınacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde bir ilerleme olmadı. Tekrar aradığımda ise yine yoğunluk olduğu ve yayınevi hakkında bilgi veremedikleri belirtildi. Sınavıma bir hafta kaldığı için mağduriyet yaşıyorum; bu nedenle siparişimi makul sürede göndereceklerini düşünerek alışverişimi bu siteden yaptım.
Siparişin bedelini kredi kartı ile 892 TL olarak ödedim ve elimde fatura ile sipariş onay belgeleri mevcut. Siparişim hâlâ gönderilmediği için mağduriyetimin acilen giderilmesini, deneme kitabımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Dizgi Kitap hmgs 5’li Deneme ve Data Yayınları hmgs 5’li Deneme isimli ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 2127224). Toplamda 600,70 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünler elime u...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden sınava hazırlık için 1.906,12 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25266V9JGAeetlg9338). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. 27 Eylül’de si...
17.08.2025 tarihinde İndeks Kitap adlı siteden Hmgs denemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25229KAqIAjjdhm5495. Ancak 26.05.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kitapların tedarik aşamasında olduğunu ve en kısa sürede kargoya...
29.08.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden Seçkin Yayınları hmgs seti ve iki ayrı deneme seti siparişi verdim (Sipariş No: 2099344). Toplam 2.700,45 TL ödedim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Aradığımda, bir deneme setinin stokta olmadığı için siparişimin gönder...
29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden DGS soru bankası kitap ve denemeleri siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25270TPsHAtehfv2022). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Si...
Yorumlar