İndeks Kitap KPSS Kitapları Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok Ve Acil İade Talebi

16 Ocak Cuma günü İndeks Kitap üzerinden 1000 TL’nin üzerinde tutarda KPSS kitapları siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.

Firma tarafından bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sınava hazırlık sürecim açısından bu kitaplara acil ihtiyacım var.

Kitaplarımın ivedilikle kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.