Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

05.10.2025 tarihinde http://indekskitap.com/ üzerinden 2179084 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipar...

05.10.2025 tarihinde http://indekskitap.com/ üzerinden 2179084 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sipar...

İndeks Akademi'den KPSS hazırlığı için verdiğim kitap siparişi üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' cevabıyla karşılaşıyorum. Böyle bir kargolama ve ürün süreci görmedim. Mail atıyorum, dönüş alamıyorum. İletişim merkezi numarasını aradığımda ise sürekli mesai dışı anonsunu...

29.09.2025 tarihinde indekskitap.com üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim (Sipariş No: 14-29092025-1759157383) Kocaeli Gebze adresime ulaştı. Ancak, siparişimde eksik olmamasına rağmen fazladan ürün teslim aldım. Herhangi bir ücret talep edilmedi, sadece fazla ürün gönderimi söz konus...
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online mağazasından 11 adet KPSS kitabı, defter ve kalem siparişi verdim (Sipariş No: 2189715). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ders çalışmaya başlamam gerekiyor ancak kitaplarım el...

10.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden, KPSS kitapları da dahil olmak üzere birden fazla kitap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ORDER-25283OZcE07135287. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünü...
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarından oluşan 5 ürün (toplamda 6 kitap) sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25284WlsDArjiur1820. Ödememi kredi kartı ile 1066,22 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap resmi sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan birden fazla ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25284RzeCAwxbas7194). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Toplamda 4.028,40₺ ödeme yaptım. Te...

10-10-2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nden ORDER-25283PfICAgfoin1022 sipariş numarasıyla üç farklı KPSS kitabı (Yediiklim 2026 KPSS MEB-AGS Tarih Atölye ve Notları, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz Soru Bankası, Yargı 2026 KPSS Coğrafya Video Ders Notları) satın aldım. Ödememi banka kartı ile gerçekleşti...
Ben İndeks Kitap'tan KPSS Benim Hocam matematik ve koşa tarihin pusulası siparişi cumartesi günü oluşturdum. Ve hala faturamı görüntülediğimde siparişiniz oluşuyor diyor. Mağdur edilmek istemiyorum. Diğer sitelerde erken gelmesine rağmen sorun yaşanıyor. Yardımınızı rica ediyorum.

3 Ekim'de İndeks Akademi kitap sitesinden sipariş verdiğim "KPSS M***** E*** Video Ders Notu" isimli kitabı Bursa/Yıldırım adresine teslim aldım. Sipariş numaram: ORDER-25264L84FAbagby5353. Kitabı incelediğimde, 65. sayfadan sonra 96. sayfanın basıldığını ve bu sayfanın yönünün ters olduğunu fark e...

15 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. 17 Ekim'de tarafıma PTT Kargo'ya verildiğine dair bir SMS geldi ve 2753275760961 num...
14 Ekim tarihinde İndeks Kitapevi'nin internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25287UmLJAxvjin7491). Ödemesini onli...

15 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS soru bankası seti siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288QlQCAecrxk8832). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona yanıt alamadım. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme...

12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25284XYjJAcgomg7162). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu nedenle ders çalışmaya başlayamıyorum. Ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamladım, sadece teslimat kon...

12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden Pegem Akademi KPSS Coğrafya Soru Bankası ve KPSS Vatandaşlık Soru Bankası olmak üzere iki kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25285OrFEAmkvsa4017. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 452,40 TL ödedim. Siparişimin teslimat adresi ...

14 Ekim 2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25287LC9B07134310). Siparişimin toplam tutarı 1120 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve taraf...

30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi'den indekskitap.com üzerinden “Yediiklim 2026 KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları + Soru Bankası 2’li Set”, “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT 7 Yedi Adımda Temel Matematik Konu Anlatımlı Soru Bankası”, “Hoca Kafası 2026 KPSS Türkçe Soru Bankası Çözümlü” ve “P...

11 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan ags KPSS kitaplarını sipariş ettim. Sipariş tutarı yaklaşık 3.800 TL ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat adresi Şanlıurfa Akçakale olarak belirtildi. Siparişimi verdikten sonra sadece “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS aldım, başka hiçbir bil...
5 Ekim 2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS ön lisans hazırlığı için toplam 11 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2179926). (Takip No:2753275633289). Siparişim 16 Ekim’de PTT ile Bolu’daki adresime ulaştı. Ancak, “Yediiklim 2026 KPSS DGS ALES TYT Yedi Adımda Temel Matematik” kitabı eks...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
08.10.2025 tarihinde İndeksi Kitap internet sitesinden kredi kartı ile Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmek üzere KPSS Coğrafya, Türkçe ve Vatandaşlık kitaplarını sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 17.10.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüy...