to read complaints and reviews, or file yours.Kitaplarım Kargoya Verilmedi, Acil Yardım Bekliyorum
29.07.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden KPSS hazırlık kitaplarımı sipariş ettim, ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 1.262,17 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site üzerinde PTT Kargo ile gönderim yapılacağı yazmasına rağmen hiçbir hareket yok ve sipariş durumumda bir güncelleme göremiyorum. Sınav sürecinde olduğum için bu kitaplara acilen ihtiyacım varken, siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti.
Defalarca telefonla aramama rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum.
Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
