to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce İndeks Akademi'nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25287O24FAoaejb2888). Siparişim onaylandıktan sonra sadece bir bilgilendirme mesajı ve bir barkod kodu gönderildi. Ancak verilen kodla PTT sayfasında sürekli "barkod hatalı" uyarısı alıyor ve kargomu takip edemiyorum.
Siparişim İstanbul Bahçelievler adresine gelmesi gerekirken, 6 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde yaklaşık 1 saat bekletildim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu süreçte tarafıma başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Ayrıca, genel olarak ilgisizlik ve iletişimsizlikten de şikayetçiyim.
Siparişim ya acilen tarafıma gönderilsin ya da ücret iadesi yapılsın. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
İndeks Akademi’nin kendi web sitesinden KPSS alanına yönelik toplam 3.000 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280F4pAAxandn1928). Siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim ve teslimat adresim İzmir, Çeşme. Ancak siparişim üzerinden 6 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün...
6 Ekim’de İndeks üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279H22BAhrkla2315). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibi, gecikme bildirimi, SMS veya e-posta yoluyla da hiçbir şekilde...
3 Ekim tarihinde İndeks Akademi'nin kitap satış sitesinden 8 adet KPSS kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25276McvCAujfim8315). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresimi Bursa/Nilüfer olarak belirttim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor...
16 Ekim Perşembe günü İndeks Kitap'ın internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25288VclHAhetyi0929). Ödemeyi banka kartımla 928₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sadece siparişimin onaylandığına dair bir mesaj ve e-posta aldım; anc...
10 günden uzun bir süre önce İndeks Kitabevi'nden KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25271H22DAulrrj3060). Siparişimin toplam tutarı 1821 TL’dir ve teslimat adresi İstanbul Pendik olarak belirtilmiştir. Siparişimin onaylandığına dair sadece bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak sonrasında herhang...
Yorumlar