to read complaints and reviews, or file yours.19 Aralık tarihinde İndeks Kitap üzerinden 25353phdbankpdi9208 numaralı siparişi 902,90 TL ödeyerek oluşturdum. Sistem ü...zerinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi görünmesine rağmen, verilen takip numarasıyla kargo firmasında herhangi bir kayıt bulunmuyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetler
10.12.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden günler geçmesine... rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo firması veya takip numarası bilgisi iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her sefe
İndeks Yayınevi’nden üye olmadan verdiğim ORDER-25338VwQGAexokw5361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşm...ak istiyorum. 5 Aralık’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üye olmadığım için siparişlerimin takibini de yapamıyorum. Bu süre iç
İndeks Kitap üzerinden toplam 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2256743. Tarafıma ürünlerimin 2 Ar...alık Salı günü PTT Kargo ile gönderildiği bilgisi verildi ve 2753276252717 numaralı kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak bu numarayı PTT Kargo sistemine girdiğimde hâlâ aktif olm
15 Kasım tarihinde İndeks Kitap Yayınevi’nden internet üzerinden kitap siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesin...e rağmen siparişim elime ulaşmadı. Tarafıma bir kargo takip numarası iletildi, ancak bu numara sistemde hatalı görünüyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram 0fc6
07 Kasım tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-2531...1LpdHAiuray6868). Siparişimin Kütahya Gediz’e teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya bile veri
"Daha önce tarafınıza ilettiğim sipariş teslimiyle ilgili mesajımda yaşanan gecikmeden dolayı bir yanlış anlaşılma olmuş. Kargo firmasının bilgilendirme eksikliğinden dolayı süreci hatalı değerlendirmişim. Yayınevinizin bu konuda herhangi bir kusuru olmadığını sonradan öğrendim. Siparişim dün ve tam elime ulaştı. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
3 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim ORDER-25276HQ2EArinne7231 numaralı siparişimde, Retro 2026 KPSS Türkçe 5Yüz So...ru Bankası Çözümlü - Aker Kartal Retro Yayıncılık (barkod: 9786259804880) ürünüm elime ulaşmadı. Siparişim sistemde 'gönderildi' olarak görünmesine rağmen ürünü teslim almadım. Kar
İndeks Kitap'tan sipariş verdim, 10 gündür siparişim gelmiyor. PTT Kargo'ya... verdiklerini söylüyorlar ama verdikleri kargo takip numarası bile yanlış.
23.10.2025 tarihinde İndekskitap.com üzerinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim ve toplam 1.437,03 TL’yi peşin ol...arak ödedim. Siparişimle ilgili tarafıma bir kargo takip numarası iletildi ancak kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kaba
19-20 Ekim tarihlerinde İndeks Kitap üzerinden toplam 1.588 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275...892020. Daha önce de benzer şekilde geç gönderim yaşadığım için bu kez de gecikme olmasından endişeliydim. Siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime
"Trendyol dan satın aldığım tüm ürünler zamanında ve eksiksiz olarak teslim edildi. Teşekkürler."
30.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan YKS için TYT ve AYT kitaplarından olu...şan 28 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 14-30092025-1759224221). Sip
18 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan A**** K******* Konu Anlatım ve Soru Bankası kitabını sipariş ettim (Sipariş No: 22069...32). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargo takip numarası tarafıma iletilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile
13 Ekim 2025 tarihinde İndeks Yayın’dan 16102025-1760 numaralı siparişimle KPSS soru bankası ve çeşitli kitaplar olmak ü...zere toplam 1440 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, bazı kitapların tedarik edilemediğine dair genel bir bilgilendirme mesajı aldım. Hang
İndekskitap’tan 3 hafta önce 2753275788743 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Çekmeköy adresine teslim edilece...kti ve toplamda 1748 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemek üzere sipariş oluşturdum. Yaklaşık 10 gün sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak verilen PTT Kargo takip
12 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan 14-12102025-1760268992 numaralı siparişimle toplam 649,80 TL tutarında KPSS kita...pları satın aldım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Siparişimin durumunu öğrenme
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında online kitap siparişi ver...dim. Sipariş sonrası bana PTT Kargo takip numarası (2753275798056) iletildi; ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakk
8 Ekim tarihinde İndeks Kitap Akademi’den 1.335,52 TL tutarında bir sipariş verdim ve hızlı teslimat için ayrıca 159 TL ...kargo ücreti ödeyerek MNG Kargo’yu tercih ettim. Sipariş numaram: ORDER-25281T6XIAufyit0678. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir tedarik sorunu olduğu beli
ORDER-25292VwrGAxkrrq0428 siparişiyle İndeks Akademi'de sorun yaşıyorum. İki gün önce sipariş vermeme rağmen hâlâ kargo ...takip numarası gelmedi. Ayrıca Google'da yer alan iletişim numaralarına kesinlikle cevap verilmiyor. Aynı şekilde, e-postama da dönüş yapılmıyor. Bu sorunun bir an önce giderilmesi
16 Ekim'de İndeks Kitap web sitesinden 2753275802579 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmedi. 20... Ekim'de kargoya verildiği bildirildi ancak verilen PTT Kargo takip numarasını PTT'nin takip sistemine girdiğimde "böyle bir kayıt yok" uyarısı alıyorum. Siparişin teslim edilmesi
25 Eylül'de İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam 2.852 TL tutarında, 13 kitap ve 10'lu harita seti içeren bir s...ipariş verdim (Sipariş No: 2155004). Siparişim ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşt
8 Ekim tarihinde İndeks Kitap’tan 4-5 adet farklı kitap sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25281Q5bBAwyhht7077). Ödememi b...anka kartı ile 1.180 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim Kayseri/Melikgazi adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyordu ve sorunsuz b
