Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Mağduriyeti

9 Ağustos 2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS hazırlığı için cba Yayınları’na ait deneme kitapları siparişi verdim. Sınavıma çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda bir ilerleme göremiyorum.

Durumun aciliyetini belirtmek ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep etmek için defalarca e-posta gönderdim ancak maillerime kayda değer bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen ilgisiz bırakıldı. Sınav gününe bu kadar az süre kalmışken yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği beni telafisi zor bir mağduriyete ve ciddi bir zaman kaybına uğratmaktadır.

ORDER-26221RfBIAnolbw2026 numaralı siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.