KPSS Sınavına Kalan Sürede Deneme Kitapları Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

İndex Kitap üzerinden KPSS deneme kitapları siparişi verdim, ancak bir haftadır ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişim kargoya verildi. 30.07.2026 tarihli ORDER-26211KboJAfmeik6720 numaralı siparişim hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bu durum yaklaşan KPSS sınavım öncesinde beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Firma ile iletişim kurmak için defalarca arama yaptım. Her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, yaklaşık 60 dakikalık beklemenin ardından hat otomatik kapanıyor ve tekrar kimseye ulaşamıyorum. Karşı tarafta muhatap bulamamak, ne sipariş durumum ne de olası bir çözüm hakkında bilgi alamamak güvenimi tamamen sarstı.

KPSS’ye az bir süre kalmışken deneme kitaplarıma acil ihtiyacım var. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.