to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde verdiğim ORDER-25271JSbEAdjjux7600 numaralı siparişim, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 933 TL ödeme yaptım ve siparişim Van/Tuşba adresine teslim edilecekti.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradım; bu hafta içinde kargoya verileceği ve çok yoğun oldukları söylendi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 50’den fazla kişiyi bir saat telefonda bekledim ve bu kadar anlamsız bir açıklama duymamış olmama rağmen, sipariş verdiğim için tamam dedim. Bu siparişimi kim bilir ne zaman teslim edecekler bilmiyorum ama madem "bu kadar yoğunsunuz" ona göre bir ibare koyarsınız, biz de sizden satın almayız. Siz yoğunsunuz diye biz mağdur olmak zorunda mıyız?
Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir site. Bu yayıneviyle, akademiyle çalışan hocaları sevdiğim için tercih etmiştim, bin pişman oldum. Gider başka sitelere on misli para veririm, bir daha asla buradan bir şey satın almam. Çünkü yaptıkları zaman çalmak ve maalesef bunun herhangi bir maddi karşılığı yok. Umarım bir an önce kitaplarımı gönderirler, kitaplarım elime ulaşır ve kendileriyle bir daha asla yolum kesişmez.
Siteden 25 Mart tarihinde üç adet kitap sipariş verdim. 3 nisandayız ve hala kitaplar kargoya verilmedi. Kitapların neden kargoya verilmediğine dair bilgilendirme yapılmadı. İnternet sitelerinde müşteri hizmetleri adı altında iki adet numara bulunmakta. Ancak iki numarayı da arayınca 30dan fazla kiş...
Zorlukla biriktirdiğim parayla kitap alıyorum fakat sizin yüzünüzden mağdur oluyorum. 20.03 tarihinde 1300 TL'lik sipariş verdim. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 55 dakika bekletildikten sonra telefon kapatıldı. İkinci kez aradığımda temsilci kadın sabrımı zorlayan bir tavırla konuşarak 10 iş gü...
4 Ekim tarihinde İndeks üzerinden verdiğim ORDER-25277UyVAAkjyfi5368 numaralı siparişim, aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Benden sonra sipariş veren birçok kişinin kargosu çoktan teslim edildi, hatta ikinci siparişleri bile hazırlanıyor. Ancak benim siparişim hâlâ “hazırlanıyo...
Ürünleri 1 Haziran'da sipariş ettim, ancak kargoya vermediler. Bir de üstüne müşteri hizmetlerinden azar işittik (hangi statüyle bunu yapma yetkisini buluyorsa artık). Ürünleri alırken kimse taşınacağını ve ürünlerin geç teslim edileceğini söylememişti. Aldıktan 2 gün sonra siteye girdim, 'Taşınıyor...
19 Nisan cuma günü sipariş oluşturmama rağmen o günden beri siparişim hakkında bilgi alamıyorum. Siparişim üye olduğum halde sitede görüntülenmiyor ve...
Yorumlar