to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Saatlerce sırada bekletiliyorum. Sipariş durumumu, üye olmama rağmen hesabımdan göremiyorum. İlgisiz bir site. Siparişime ekleme yapmak istiyorum ve acil şekilde ulaşılmasını talep ediyorum.
İndeks Kitap müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Saatlerce sırada bekletiliyorum. Sanırım müşteri hizmetlerinde ya...lnızca üç kişi çalışıyor. Sipariş durumumu, üye olmama rağmen hesabımdan göremiyorum. Hâlâ siparişin hazırlandığı görünüyor. İlgisiz bir site. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
İndeks kitap sitesinden kitap siparişi oluşturdum. Günler geçmesine rağmen ne sitede siparişim görünüyor ne de kargo gel...iyor. Sadece bir mesaj alabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; en az iki saat beklememe rağmen sıra bana gelmiyor. Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum.
İndeks Kitap'tan alışveriş yaptıktan sonra kendilerine ulaşmakta zorluk yaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden telefonlara... yanıt verilmiyor. Kitaplarınız teslim edilmiyor ve sipariş durumunuz hakkında bilgi alamıyorsunuz. E-posta yoluyla da iletişim kurmayı deneseniz, cevap alamıyorsunuz.
İndeks Kitap'tan 1 hafta önce üye olmadan bir sipariş verdim ancak siparişimi bir türlü takip edemiyorum. Kargoya da ver...ilmedi. Mesaj gönderiyorum cevap vermiyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekletiyorlar ancak bir türlü cevap vermiyorlar. Karşımda iletişime geçeceğim hiç kimse yok.
Sipariş verdiğim ürün hakkında bilgi almak için firmaya ulaşamıyorum. İndeks Kitap firmasının müşteri hizmetlerine de ul...aşılamıyor. Ayrıca e-posta ile de dönüş yapılmıyor. Siparişin ne olduğu belli değil; üstelik 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra 'Sesinizi alamıyorum.' diyerek
