İndeks Kitap Evi Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
İndeks Kitap Evi’nin internet sitesi üzerinden 06.08.2026 tarihinde verdiğim kitap siparişim ORDER-26219NwaGAsqoly6359 numaralı siparişim üzerinden hala elime ulaşmadı. Sınav sürecime çok az bir zaman kalmışken bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve çalışmam gereken kaynaklara zamanında ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattına bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmaması, sınav öncesi süreçte beni daha da zor durumda bıraktı.
Eğer siparişim en kısa sürede tarafıma teslim edilemeyecekse, 981 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hem siparişimin akıbeti hem de olası iade süreci hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.













