to read complaints and reviews, or file yours.
İndeks Kitabevi üzerinden Pelikan Yayınları YDS İngilizce Issue fasiküllerini sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında, paket poşetinin dışının yırtık ve oldukça yıpranmış olduğunu, içindeki kitapların ise belirgin şekilde kırışmış ve hasar görmüş halde geldiğini fark ettim. Sadece iki fasikül için bile bu kadar özensiz bir paketleme yapılması, yıllardır hizmet veren bir kitabevinden beklemediğim bir durumdu.
Kargo ve paketleme sürecindeki özensizliğin diğer kullanıcılar tarafından da bilinmesi ve sipariş vermeden önce dikkate alınması amacıyla yazıyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için İndeks Kitabevi’nin ve ilgili yayınevinin paketleme ve kargo süreçlerini daha özenli hâle getirmesini bekliyorum.
İndeks Kitap’tan 1 Aralık’ta verdiğim kitap siparişim 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak kargonun geliş şekli beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Özenli bir paketleme beklerken, kitabın sadece tek bir poşete konularak gönderildiğini gördüm. Kitapta fiziksel bir hasar olmamasına rağmen, bu şekilde...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden 1350 TL ödeyerek sipariş ettiğim kitaplar, İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan “Benim Hocam Parla Paragraf” ve Ö**** S*** Y*******’ın kitabı başta olmak üzere, gönderilen kitapların neredeyse tamamı özensiz paketlenmişti. Kargo...
İndeks Kitap'tan çok övüldüğü için alışveriş yaptım. Hem kargoya çok geç verdiler hem de paketlemeyi sadece poşete koyarak yaptılar. Ellerinde kalan eski kitapları göndermişler. Kitaplar ezik ve kenarı kopmuştu, görünce hayal kırıklığı yaşadım. Sonuç olarak paramla mağdur oldum. Kargo süreciyle de a...
12 Ekim'de İndeks Kitap üzerinden 934 TL tutarında 8-9 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişim 24 Ekim'de elime ulaştı ancak kitaplarımın çoğu hasarlı ve zedelenmişti. Kapaklarda ezilmeler, kenarlarda yırtılmalar vardı. Kitaplar sadece basit bir naylon poşete konmuş ve hiçbir şekilde koruyucu bir pak...
28 Kasım’da İndeks Kitap üzerinden KPSS için vatandaşlık, dil bilgisi, paragraf ve problem kitapları siparişi verdim. Toplam 1.147,65 TL tutarındaki siparişim bugün PTT Kargo ile elime ulaştı ancak paketlemenin şekli karşısında gerçekten şok oldum. Kitaplar sadece ince bir şeffaf poşetin içine konu...
Yorumlar