İnci Life Satıcısının Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Müşteriye Yönelik Hakaretleri

İnci Life isimli satıcıdan Polo marka olduğunu söyleyerek bir eşofman takımı aldım. Satıcı özellikle bedenin s olmasının bana uyacağını belirtti, ben de buna güvenerek s beden sipariş verdim. Ürünü deneyince bedenin bana uymadığını fark edip kendilerine yazdım ancak mesajlarıma cevap verilmedi.

Bunun üzerine tekrar mesaj attığımda, ürün ve iade konusunda yardımcı olmak yerine bana son derece saygısız ve rahatsız edici ifadelerle karşılık verdiler. WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalarda hem müşteriyle alay ettiklerini hem de profesyonellikten ne kadar uzak olduklarını gösterdiler. Ayrıca kendisinin Polo bayisi olmadığını da anladım.

Ben bu satıcının üslubundan ve davranış şeklinden şikayetçiyim. Hem ürün konusunda mağdur edildiğimi hem de yazışmalarda hakarete varan, saygısız bir dille karşılaştığımı belirtmek istiyorum. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz bir üslup kullanan satıcıya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.