to read complaints and reviews, or file yours.Aküde Sülfatlaşma Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildiği Ve Garanti Reddi
İnci 72 Ah Formula aküyü 16.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Varen Otomotiv satıcısından satın aldım. Satın aldığım bu akü, Sinop’taki İnci yetkili servisi tarafından aracıma takıldı. Aracımı her gün kullanmama rağmen kısa sürede aküde sorun yaşamaya başladım ve bunun üzerine aküyü servise incelemeye gönderdim.
Servisten gelen inceleme sonucunda aküde sülfatlaşma olduğu ve bunun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği belirtilerek akü bana geri gönderildi. Aracımı düzenli olarak her gün kullanan biri olarak bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum ve kusurun benden kaynaklandığını kabul etmiyorum.
Akünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, kullanıcı hatası gerekçesinin tekrar gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirmeyi yaptıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Geri dönüşümüzü beklemek istemezseniz; bize ulaşabilir ve geri bildiriminizi paylaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
Araçta sorun olduğu söylendi, aracı kontrol ettirdim hiçbir sorun yok, her neyse 5 aylık akü hurda oldu. Başka bir marka akü aldım sorunsuz kullanıyorum.
