Garanti Süresindeki Akü Arızasında Değişim Reddi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
16.08.2024 tarihinde Adana’da Cemre Akü’den satın aldığım 72 amper İnci mar...ka akü, 2 yıllık garanti süresi dolmadan bitmiştir. Aracımı üç kez başka ar
16.08.2024 tarihinde Adana’da Cemre Akü’den satın aldığım 72 amper İnci mar...ka akü, 2 yıllık garanti süresi dolmadan bitmiştir. Aracımı üç kez başka ar
"İnci aküden Fatma hanım tarafıma şimdi dönüş yaparak Erzurum Yakutiye'deki yetkili servisle görüşerek memnuniyet kapsamında akümü tekrar sıfırıyla değiştirdi şu an getirdim aracımın üstüne taktım aracım çalışır bir vaziyette İnci akü'ye ve yetkili olan Fatma hanım'a akümü değiştirmek için günün ilk saatlerinde çaba sarf edip yetkili servisle görüşüp için teşekkür ederim sorunum Fatma hanım sayesinde çözülmüştür"
2024 yılının 12. Ayında Erzurum’da Sefer Oto Lastik’ten 72 Ah İnci Akü satı...n aldım. Akü yaklaşık 6–7 aylıkken kışın sabahları aküyü süzüyor, araç marş
2024 yılında Diyarbakır 2. Sanayi Sitesi’nden 12v 72 amper İnci marka otomobil aküsü satın aldım. Aküyü aldıktan sonra a...racımla geziyorum, normal şekilde kullanıyorum ancak zaman zaman aracı çalıştırmak istediğimde akü aracı çalıştıracak gücü oluşturamıyor. Takviye ile aracı çalıştırdıktan sonra bir
Aracımda kullandığım 72 Ah İnci Akü ile yaşadığım sorun nedeniyle 13.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki İnci Akü servis...ine gittim. Servis akünün ölçümlerini yaptı ve bir problem olmadığını, sadece şarj edilmesi gerektiğini söyledi. Ardından akümü araçtan çıkardılar, garanti belgeme el koydular ve k
"İnci akü aradı ilgilendi. Sorunu hallettik teşekkür ederim"
11.03.2026 tarihinde kamyonet aracıma Şaşmaz Akü Dünyası’ndan 2 adet 72 amper İnci akü aldım. Kaşe vurulmuş garanti belg...esi ve faturam verildi. Aküler takıldıktan 4–5 gün sonra akü tamamen boşaldı, bunun üzerine ürünü aldığım yere gittim ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler.
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
16.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 72 amper İnci Akü satın aldım. Aynı aracı 10 yıldır kullanıyorum ve daha önce... kullandığım akü 6 yıl sorunsuz bir şekilde gitti. Ancak İnci Akü, 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi dolmadan bitti. Aracımı ve akümü dikkatli kullanan biriyim, ayrıca
Aralık 2024’te Renault Kangoo dizel aracım için İnci marka akü satın aldım ve montajı aynı noktada yaptırdım. İşlem sıra...sında aracım için uygun amper değeri konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden doğru akünün takıldığını düşünerek aracı teslim aldım. Kış aylarında aracım çal
20.05.2025 tarihinde İnci Akü yetkili satıcısından 72 amper İnci Akü Forum a model akü satın aldım. Aracım 09.01.2026 ta...rihinde hiçbir uyarı vermeden çalışmadı. Aracımı takviye ile en yakın akü satıcısına götürdüm. Burada akünün ölçümü yapıldı, araçta elektrik kaçağı kontrol edildi ve sorunun akü ka
İnci Akü markalı 72 amper otomobil aküsünü yaklaşık 1 yıl önce Samsun Demir Akü’den satın aldım. Aküyü alalı 1 yıl bile ...olmadan, son 2 gündür akünün marş basma gücünün belirgin şekilde yarıya düştüğünü fark ettim. Aracın ilk çalıştırma performansı ciddi anlamda zayıfladı. Sorunu tespit etmek için h
Yaklaşık bir yıldır İnci Akü 72 amper aküyü aracımda kullanıyorum ve bu sür...e içinde en az yedi kez akünün bitmesi nedeniyle marşa basamama sorunu yaşa
Düzce Eski Sanayi Sitesi’nde bulunan E**** Ticaret E**** E**** isimli iş yerinden yaklaşık 2 yıl önce 72 amper İnci mark...a akü satın aldım ve 3000 TL ödedim. Akünün garanti süresi bir ay önce doldu ancak neredeyse başından beri aküden tam verim alamadım, aküm sürekli bitiyor ve araçtan istediğim perf
Şubat 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Baksan Sanayi Sitesi’ndeki İnci Akü yetkili servisi olan Yavuz Oto’dan Renault C...lio 4 1.5 dizel İkon aracım için 60 amper İnci Akü Taurus marka akü satın aldım. Daha önceki akümü de aynı iş yerinden almış, o akü de yaklaşık 2,5 yılda sorun çıkarmıştı. Buna rağ

"Teşekkürler anında ilgilendiler beni aradılar ve akümü sıfırı ile değiştiler"
"Gerçekten çok ilgilendiler. Sorunumu çözdüler. Elbette bazı kullanıcıların kullanıcı hatası durumları olabilir. Yazılanlara bakınca her iki tarafı da düşünmenin gerekli olduğuna kanaat getirdim. Firmanın bu kadar ilgileneceğini zannetmiyordum. Müşteri temsilcileri de işini hakkıyla yapıyor. SMS'e kadar yönlendirdikleri adrese kadar bana bilgi vermeleri beni ziyadesiyle memnun etti. Keşke her esnaf herkes bu kadar samimi ve malının arkasında durabilse. Aracımın başka ilde olmasına rağmen sorunumu başka şubeleriyle çözmeleri ne kadar sonuç odaklı olduklarını da ayrıca gösterdi. Daha da ötesi aracı inceleyip en uygun akü değişikliğini de yaptılar. Bilgi verdiler. Bundan sonra her iki aracımda da nasip olursa hep inciaküyü tercih edeceğim."
22.10.2024 tarihinde Ö**** Akü bayisinden İnci Akü 72 Ah akü satın aldım. Aküyü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra araç ilk ma...rşta zorlanmaya başladı, başta sorunun aküden kaynaklı olmadığını düşünerek aracı birkaç kez vurdurarak çalıştırmak zorunda kaldım. Sonrasında tamirciye gittiğimde sorunun akü kayn
2024 yılında Ford Focus 2005 model aracım için İnci akü 72 ah akü satın aldım. Kısa bir süre sorunsuz kullandığım akü, i...ki yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve araç çalışmaz hale geldi. Kontroller sonucunda sorunun akü kaynaklı olduğu anlaşıldı. Aküyü aldığım bayiye, Sefaköy’de bulunan Çağ
29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, İnci Akü’nün Esenler bölgesi yetkili bayisi olan Feza Akü’den 72 Ah efb ...akü satın aldım. 4000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptım. Daha sonra, bu akünün 2025’in son aylarına ait gibi satılmasına rağmen aslında 2024 üretimi o
04.05.2024 tarihinde Beykent Akü’den İnci Akü 72 efl model akü taktırdım. 15.10.2025 tarihinde aracım çalışmadığı için a...kücüye götürdüm, aküyü şarja bağladılar ve ertesi gün arayıp akünün arızalı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler. Ancak yaklaşık bir aydır beklememe rağmen aküm hâlâ değiştiri
Mardin Artuklu’daki bayiden 72 amper İnci Akü aldım. Akünün üzerinden henüz 17 ay geçmiş olmasına ve garantisi devam etm...esine rağmen, yaklaşık bir haftadır aracımı çalıştıramamaya başladı. Bunun üzerine küçük sanayi sitesindeki servise gittim; aküyü şarja taktılar ve hiçbir işlem kaydı açmadan bende


Binek aracım için Samsun’dan 72 amper İnci Akü aldım. Alırken özellikle en iyi aküyü almaya özen göstermeme rağmen, ürün... garanti süresi olan 2 yıl dolduktan hemen sonra sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 6–7 aydır akü marş basmıyor, çok çabuk tükeniyor ve bu süreçte 2 kez yolda kaldım. Yaklaşık 6 ayd
Aracımda yaklaşık 20 aydır kullanılan 12/72 amper İnci akü, gün içinde özellikle ilk çalıştırmada aracı zor çalıştırıyor.... Akü, 2004 model Ford Connect aracımda takılı ve bu sorun her zaman tekrarlanıyor. Konu ile ilgili olarak İnci Akü servisi ve müşteri temsilcisiyle bir kez görüştüm. Yapılan kont
09.10.2025 tarihinde Sultan Çiftliği’nde aküm şarj edildi ve 17.10.2025’te tekrar aracıma takıldı. 30.10.2025’te başka b...ir bayiye gittiğimde ise “biz bakmıyoruz, nereden aldıysan oraya götür” denildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve Bayrampaşa’ya yönlendirildim. Orada da akümün sağlam olduğu söylendi


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100