to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde İncehesap üzerinden tavsiye sistem siparişimi verdim. Sitede 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce aynı siteden iki kez tavsiye sistem aldım ve hiçbir sorun yaşamamıştım.
Bu kez kampanya dönemi olduğu için gecikme yaşandığı söylendi. Eğer böyle bir yoğunluk varsa, sitede açıkça “kampanya döneminde kargolar gecikebilir” şeklinde bir uyarı olması gerekirdi. Ayrıca müşteri hizmetlerine dört kez yazmama rağmen, her seferinde hazır cevaplarla geçiştirildim ve net bir teslimat tarihi verilmedi. İlk başta 5 iş günü denildi, bu süre dolunca ise sadece yoğunluk bahanesi sunuldu.
Sipariş iptali hakkım ise ürünler daha toplanmamışken elimden alındı. Pek çok sitede bu hak sipariş hazırlanırken de mevcut oluyor. 121.000₺ gibi yüksek bir tutar ödedim ve bu alışverişimden hiç memnun kalmadım. Siparişim bir an önce gönderilsin veya mağduriyetim giderilsin istiyorum.
İncehesap üzerinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi herkesle paylaşmak istiyorum. Bilgisayar siparişi verdim ve sitede açıkça "4 gün içinde kargoda" ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan hafta sonları da dahil olmak üzere tam 9 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Kargola...
20.08.2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden 3429125 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Uygulama üz...
Bu şikayeti hem geç teslimat hem de olası bir arıza durumunu şikayet amaçlı yazıyorum. 1 Eylül'de, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece İnce Hesap üzerinden 3445568 numaralı sipariş ile 75k değerinde tavsiye sistem aldım. Sitelerinde 4-5 günde kargoya verildiği yazıyordu. Cumartesi günü bir turnuv...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17.02’de incehesap.com üzerinden verdiğim siparişi, yalnızca 1 saat sonra, yani 16.10.2025 18.02’de iptal etmek istedim. Siparişimin durumu "hazırlanıyor" olarak görünmesine ve kargoların kapalı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri iptal talebimi kabul etmedi. Bana, "Süreç...
Yorumlar