to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi, 6 Gündür Hâlâ Ön Testte!
6 Eylül 2025 tarihinde İncehesap.com üzerinden Apex Edge adlı hazır sistemi satın aldım. Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Bilgisayarı çalıştırdığımda fanlar ve ışıklar açılıyor ancak hiçbir şekilde monitöre görüntü gelmiyordu. Sıfır aldığım bir bilgisayarda bu şekilde bir arızayla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Durumu İncehesap destek ekibine bildirdiğimde cihazı servise göndermemi istediler. 20 Eylül tarihinde cihazın servise alındığı bildirildi. Ancak bugün itibarıyla tam 6 gün geçti ve hâlâ "ön test" aşamasında görünüyor. Bugün arayıp bilgi almak istediğimde, hala kontrollerin sürdüğü ve sorunun tespit dahi edilemediği söylendi.
Bu süreç hem zaman kaybı hem de büyük bir hayal kırıklığı. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı gelmesi yetmezmiş gibi, teknik servisten de net bir bilgi alamıyorum. Süreç bu kadar yavaş ve belirsiz olmamalı.
Artık cihazım hakkında net bir bilgi verilmesini, sorunun tespit edilmesini ve çözüm sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
• Servis Kayıt Numaram: 502542
• Sipariş Numaram: 3453402
incehesap.com sitesinden 11 Temmuz günü hazır sistem bilgisayar satın aldım. 17 temmuz'da tarafıma kargo ile teslim edildi. Hdmı ile monitöre bağladım ve bir süre sonra ses ile ilgili problem yaşadığımı fark ettim. Kendimce tüm kontrolleri yaptım, yeni kablo aldım, eski bilgisayarımda denedim sorun ...
17 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden “Apex Edge | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Gainward RTX 5070 12 GB | 1 TB SSD Tavsiye Sistem” adlı hazır sistem için 3519310 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 50.639 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Teslimat adresim Adana olarak...
İncehesap.com adresinden 21 Eylül tarihinde hazır kasa bir sistem sipariş ettim. Ürünü enerji girişi kısmında aşırı ses yapıyordu öyle ki bilgisayarla aynı odada durmak bile mümkün değildi. Kurulumu yapılarak gönderilen üründe nasıl böyle bir sorun olduğunu anlayamadım ve destek hesabına konuyu danı...
2022 yılında İncehesap internet sitesi üzerinden hazır sistem aldım. İlk sene bir sıkıntı çıkarmadı fakat 2. Senesinde çeşitli arızalar verdi ve servise gönderdim. Serviste SSD'nin yandığını ve garanti kapsamında değiştirildiği söylendi. Bilgisayarımı kullanmaya devam ettim fakat daha 1 sene olmadan...
22 Mart 2023 tarihinde almış olduğum Hazır sistem bilgisayarım (Alys Silver), 9 Kasım 2023 tarihinde güç kaynağı arızalandı, kapandı ve açılmadı. Ardından kargoyla İncehesap.com destek birimine ilettim. Cihazın PSU'sunun tamir edildiği söylenerek cihaz tekrar tarafıma gönderildi. Cihaz, bugün 21 Kas...
Yorumlar