to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Tavsiye Sistemi Donuyor Teknik Destek Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
30.07.2025 tarihinde İncehesap’tan sıfır olarak satın aldığım tavsiye sistemi, kurulumunu yaptıktan hemen sonra donma ve kasma sorunları yaşattı. Sorunu çözmek için birkaç defa format attım, tüm driverları manuel olarak kurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak teknik servisle doğrudan telefonda görüşme imkanı sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişim kurmaya çalıştım. Sonuç alamayınca, 01.08.2025 tarihinde ürünü Adana Gürselpaşa Yurtiçi Kargo şubesi üzerinden garanti kapsamında kendilerine gönderdim.
Ürünün toplam bedeli 66.249 TL’dir ve garanti kapsamındadır. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Hala geri dönüş yapmadınız
Merhaba geçmiş olsun son durum nedir?