Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32395832

Monitörümde Sürekli Tekrarlayan Ekran Sorunu Çözülemiyor

Monitörümde Sürekli Tekrarlayan Ekran Sorunu Çözülemiyor
Monitörümde Sürekli Tekrarlayan Ekran Sorunu Çözülemiyor
Monitörümde Sürekli Tekrarlayan Ekran Sorunu Çözülemiyor
Monitörümde Sürekli Tekrarlayan Ekran Sorunu Çözülemiyor
profile
Leyla
İncehesap
08 Mayıs 18:44
1.652

13 Ağustos 2024 tarihinde İnce Hesap'tan AOC 24G4X adlı monitörü aldım. Ancak 1-2 hafta sonra ekranımda kırmızı ve mavi renkte dikey çizgiler oluştu. Bunun üzerine İncehesap.com müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Bana bir kargo numarası verdiler ve monitörün yetkili servise gideceğini söylediler. Birkaç gün sonra yetkili servis, monitörüme sadece yazılım güncellemesi yapmış ve geri göndermiş. Aradan 4 ay geçti ve yine monitörümün ekranında aynı sorun oluştu. Yine İncehesap'ın sitesi üzerinden destek talebi oluşturdum ve bana monitörü yetkili servise göndermem için kargo numarası verdiler. Sonrasında monitörü gönderdim; yetkili servis, 20 küsur gün içinde yaşadığım sorunun kendilerindeyken hiçbir şekilde oluşmadığını ve monitörü geri göndereceklerini söylediler. Açıkçası şaşırdım. Geçen aylarda aynı sorun tekrar yaşanmıştı. Yetkili servis bir şey yapmaz diye herhangi bir destek talebi oluşturmadım ama aynı sorun bugün de yaşandı ve artık buraya yazmaya karar verdim.

Not: Yetkili servise iki defa gönderdiğimizde değişim talebinde bulunmuştuk.

Destekleyenler
profile Yüksel
profile
1 Destek
İncehesap Logo
İncehesap
09 Mayıs 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)
Leyla
Leyla
09 Mayıs 17:12

Sipariş no:2912117

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Monitör Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Görkem
İncehesap
23 Eylül 01:50
1.622

22.09.2025 tarihinde satın aldığım aoc 24G4XE 23.8″ 180Hz 0.5MS ıps Full HD Gaming (Oyuncu) Monitör model monitör, kargo tarafından binamızın yönetimine teslim edildi. Ben eve yeni dönebildiğim için ürünü 23.09.2025 saat 01.36'da açabildim. Kargo teslimatı ise 22.09.2025 saat 12.10'da yapılmış. Moni...

Kırık Monitör Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Monitör Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
kirik-monitor-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg
kirik-monitor-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
1 Destek
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Monitördeki Ölü Piksel Sorunu Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Salih
İncehesap
25 Haziran 15:02
1.925

İncehesap.com üzerinden Asus marka bir monitör aldım. 05.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Testlerini gerçekleştirirken ekranın ortasında bir adet ölü piksel olduğunu fark ettim. İncehesap.com'u arayarak ürünün ayıplı olduğunu ve ölü piksel çıktığını bildirdim, değişim talebinde bulundum. Bana kargo n...

Satın Aldığım Monitördeki Ölü Piksel Sorunu Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Satın Aldığım Monitördeki Ölü Piksel Sorunu Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Teslimat Yapmıyor

profile
Esat
İncehesap
02 Temmuz 2024 01:26
2.383

20 yıldan fazladır online alışveriş yaparım ve size daha önce hiç karşılaşmadığım bir durum ile ilgili paylaşımda bulunmak istiyorum. 19 Haziran'da incehesap.com üzerinden LG 34'' 34wrqc-b monitör siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçti. Ben kargo bilgisi bekliyorum. Hiçbir haber yok. Siteye girip dur...

1 Destek
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İncehesap Müşteri Desteği

profile
Veli
İncehesap
15 Mart 2024 19:33
3.791
"Benimle ilgilenen özge hanıma ve cihazımın tamir edilmesini sağlayan teknik birime teşekkür ederim."

Garanti Kapsamındaki Monitör İçin İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Buğra
İncehesap
08 Eylül 21:51
1.176

Kasım 2024’te Trendyol üzerinden İncehesap mağazasından MSI G274QPX model monitör satın aldım. Yaklaşık 7 ay sonra monitörün panelinde görüntüde çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana iade/değişim raporu verdiler. Bu raporu ve talebimi, Ağustos 2025’te İncehesap’a mail yol...

Öne Çıkan Konular
İncehesap müşteri hizmetleri İncehesap kargo İncehesap sitesi İncehesap destek İncehesap yetkili servis İncehesap monitör İncehesap numara
Benzer Şikayet Yaz