Kırık Gelen Bilgisayarın Aşırı Isınması Ve OEM İade Reddi

İncehesap üzerinden Raider v2 | AMD Ryzen 5 7500f | 16 GB DDR5 | Asus RTX 5060 tı 8 GB | 1 TB SSD OEM paket bilgisayar satın aldım. Ürün 13 Temmuz tarihinde elime ulaştığında kargodan kırık şekilde geldi ve aynı gün hiç kullanmadan geri kargoya verdim. Ürün dün tarafıma yeniden ulaştı, bu kez kasada fiziksel bir kırık görmedim ancak oyunlarda ciddi ısınma problemi yaşadım.

Oyun oynarken işlemci ve sistem sıcaklıkları 93 dereceye kadar çıkıyor. Bu durum hem donanımın ömrü hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Bunun üzerine bugün iade talebinde bulundum ancak ürünün OEM paket olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi, yardımcı olunmadı.

Ürünü ilk günden kırık geldiği için geri göndermiş olmama ve şu an da aşırı ısınma sorunuyla karşı karşıya kalmama rağmen iademin kabul edilmemesini adil bulmuyorum. 4001611 numaralı siparişime ait bu OEM paket bilgisayar için yaşadığım sorunlar dikkate alınarak, ürünün ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.