Kampanya Saatinde Site Erişilemezliği Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

2 Mayıs Cumartesi günü gece saat 01.00’de İncehesap’ın düzenlediği “Kulaklık kampanyası 1 liraya, hızlı olan kazanır” şeklinde duyurulan etkinlik için saatlerce başında bekledim. Kampanyaya 5 dakika kala siteye sorunsuz bir şekilde girip dolaşabiliyorken, tam kampanya saati geldiğinde site bir anda erişilemez hâle geldi ve ne yaptıysam kampanya sayfasına ulaşamadım.

Ekranda “What happened” yazan bir sayfa çıkıyordu, site tamamen açılmıyordu, kampanyaya katılmama imkânı tanınmıyordu. Bu durumun tesadüf olmadığını, kampanya saati yaklaşınca sitenin kapanmasının kullanıcıları yanıltmaya yönelik, güven sarsıcı bir durum olduğunu düşünüyorum. Açıkçası, kendi çalışanlarının ya da belirli kişilerin faydalandığı, dışarıya ise sadece “kampanya varmış” görüntüsü verilen bir etkinlik izlenimi oluştu.

Sabah saat 05.00’te işe gidecek olmama rağmen, sadece bir şansımı denemek için bu saate kadar oturdum, zamanımı harcadım ve sonuçta hiçbir şekilde kampanyadan yararlanamadım. İncehesap’tan bu kampanya ile ilgili kamuoyunu tatmin edici, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve kullanıcıların güvenini yeniden kazanacak adımlar atılmasını talep ediyorum.