Kampanya Saatinde Site Çökmesi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle 1 TL’lik Ürün Alınamaması

02.05.2026 tarihinde saat 01.00 sularında İncehesap.com internet sitesinde yer alan Gamepower Ranger 7.1 oyuncu kulaklığının 1 TL’lik kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya saatine göre tüm hazırlığımı yaptım, gece 01.00 olduğunda siteye giriş yaptım ancak site anında çöktü ve yaklaşık 30 dakika boyunca yalnızca hata ekranlarıyla karşılaştım.

Ürünü dakikalar sonra büyük uğraşla sepete ekleyebildim fakat bu kez de adres seçemedim, sürekli Error 1200 ve benzeri hata kodları alarak işleme devam edemedim. 1 TL olarak sepete eklediğim ürünün fiyatı, saat 01.30 civarında aniden 1.600 TL’ye yükseldi ve kampanyadan faydalanma imkanım ortadan kalktı. Bu süreçte bir saatim tamamen boşa gitti ve yaşadığım deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak İncehesap.com sitesi üzerinden bir destek kaydı oluşturdum. Bana dönüş olarak yalnızca yoğun ilgi nedeniyle stokların hızlı tükendiği ve ödeme anındaki stok durumuna göre işlem yapıldığı belirtildi. Ancak ben kampanya saatinde sitede bulunduğum halde, sistem hataları nedeniyle ne sağlıklı bir şekilde ürünü sepete ekleyebildim ne de adres ve ödeme adımlarına geçebildim.

Kampanya sürecinde yaşanan teknik sorunlar nedeniyle 1 TL’lik kampanyadan faydalanamamamın telafi edilmesini, aynı koşullarla bu ürünü satın alma hakkımın tanınmasını ve benzer kampanyalarda altyapının kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.