İncehesap Müşteri İlgisizliği Ve İndirim Taleplerine Olumsuz Yanıt


13.03.2026 tarihinde İncehesap’ın “gaming gecesi” kampanyasında Ryzen 7 7800X3D işlemciyi yaklaşık 14.500 TL civarında indirimli fiyatla sepetime ekledim. Sepette aynı anda başka ürünler de olduğu için toplam tutarı kontrol ederken fiyat farkını o an fark etmedim ve ödemeyi kredi kartımla tamamladım.
Ürünler elime ulaştıktan sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, işlem için toplam 29.398 TL çekildiğini ve burada yaklaşık 2.000 TL civarında fazladan bir tutar olduğunu gördüm. İşlemciyi stokta ve indirimli görünürken sepete attım, ancak satış indirimsiz, daha yüksek fiyattan gerçekleşmiş. Siparişim İstanbul / Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi.
Bugün Ramazan Bayramı ve arife nedeniyle firma ile telefon veya diğer kanallardan henüz görüşme sağlayamadım, ancak bu durumun sistemsel bir hata ya da kampanya fiyatının sepete doğru yansımaması kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Siparişimin kampanyalı fiyattan düzeltilmesini ve oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından kupon/hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. İncehesap’tan alışveriş yapmaya devam eden bir müşteriyim ve bu sorunla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


09.08.2025 tarihinde İncehesap.com.tr üzerinden 78.000 TL tutarında, içinde Intel i5 13600KF işlemci, RTX5070 ekran kartı bulunan komple bir sistem siparişi verdim. Sipariş numaram: 3413897. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtildi ve bu süre 15.08.2025 tarihine denk geliyo...

Merhaba, [İncehesap] üzerinden bileşenleri değiştirilmiş bir bilgisayar aldım, 33.409 TL ödedim. Siparişimin “kampanya kapsamında” olduğu özellikle ...
İncehesap adlı satıcının her cuma günü yapmış olduğu indirim kampanyasından 21.03.2025 tarihinde yapmış olduğum notebook alışverişinde ürünün beyan edilen özellikleri ile teslim edilecek bilgisayarın özelliklerinin farklı olduğunu fark ettim. Bu durumu siparişi verdiğimiz günün ertesi günü satıcı ta...
17.01.2025 tarihinde İncehesap'ın gaming gecesi indirimleri kapsamında ürün satın aldım, ürün fiyatı 3.699 TL idi. Ben bir müşteri olarak gördüğüm fiyattan ürünü sipariş verdim, bir yanlışlık olduğunu söyleyip siparişi iptal edip gönderemediklerini belirttiler. Firmanın yaptığı yanlışlığı bana yıktı...
Yorumlar