İncehesap'tan Hazır Sistem Bilgisayarımda Fan Kabloları Eksik Ve Kart Çıkarma Sorunu

İncehesap üzerinden AMD Ryzen 7 9800X3d işlemci ve RTX 5080 ekran kartlı hazır sistem bir bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram ıhhs-4086008, ürün bugün sabah saat 4 civarı Denizli Honaz’daki adresime teslim edildi. Hazır sistem olarak aldığım için tüm kabloların ve bağlantıların eksiksiz yapılmış olmasını beklerken, kasayı açıp sistemi çalıştırdığımda ön fanların ve arkadaki tek fanın dönmediğini fark ettim.

Kasanın içini kontrol ettiğimde, fan kablolarının CHA fan1 ve CHA fan2 gibi uygun yerlere takılmadığını, yani bağlantıların boş bırakıldığını gördüm. Zibilyon tane kablonun arasında fana giden kabloyu bulup onu nereye takacağımı çözmek zorunda bırakılmak istemiyorum, çünkü ben bilgisayarcı değilim; öyle olsam zaten parçaları tek tek alıp kendim toplardım. Üstelik fan kablolarını takmaya çalışırken kolaylık olsun diye ekran kartını çıkarmak istedim, bu sırada ekran kartının çentiği sıkıştı, ne tam çıkarabiliyorum ne de rahatça takabiliyorum, bu süreç de ekstra stres ve uğraş çıkardı.

Bu firmadan daha önce üç kez bilgisayar alışverişi yaptım, ikisini arkadaşlarıma aldım ve sorunsuz geldiler. Kendi adıma yaklaşık 185 bin tl verip hazır sistem aldığımda, fan kablolarının da bağlanmış, sistemin eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Şu an mecburen ürünü yeniden kolileyip bilgisayarcıya götürmeyi düşünüyorum ve gideceğim yerin güvenilir olup olmayacağı konusunda da ayrıca endişe yaşıyorum, bu da beni iyice yoruyor ve mağdur hissettiriyor.

Ben şu an bir çözüm talebinden çok, hazır sistem diye sattıkları bir üründe bu kadar temel bir bağlantının neden yapılmadan gönderildiğini ve bunun nasıl gözden kaçtığını merak ediyorum. İncehesap’ın bu konuda açıklama yapmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrolleri ve önlemleri almasını istiyorum.

Ekte olan kalemle çizilmiş resimde 2 ayrı olan yer CHA fan 1 ve CHA fan 2
yerleri oraların kabloları takılı değil alt tarafta işaretlediğim de rastgele nereye bağlandığını bilmediğim kabloların geldiği kısım ve çok karışık nereden neyi bulup çıkartacağım hani gözünüzü seveyim abi ya. D