İncehesap'tan Aldığım Bilgisayar Donuyor Ve Kapanıyor İade Talebim

İncehesap üzerinden toplama bir bilgisayar satın aldım ancak ürün elime geçtiğinden beri bilgisayar sürekli donuyor ve kendi kendine kapanıyor. Ürünü 10’unda aldım ve ilk günden itibaren bu sorunları yaşamaya başladım. Yeni aldığım bir bilgisayarda bu şekilde temel kullanımda bile sorun çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu problemler üzerine İncehesap ile iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma net bir çözüm sunulmadı. “Dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sürecin bu şekilde uzaması mağduriyetimi daha da artırdı.

Toplama bilgisayar için ödediğim tutarı kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 3738996’dır. Sürekli arıza çıkaran ve ilk günden beri sorunlu olan bu ürün için iade talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede, ödediğim ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.