to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'ta İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
İncehesap, iptal ettiğim ve teslim bile almadığım siparişimde para iadesi yapmıyor. İncehesap'tan kasa siparişi verdim ancak fiyatı bana pahalı geldiği için şu anda iptal etmek istiyorum. Ancak İncehesap.com işi yokuşa sürüyor. Sadece kargoya verilmiş, ben teslim bile almadım ürünü, ona rağmen inceleyeceklerini söylüyorlar. Durduk yere mağdur ediyorlar. Az para da değil, paramızla rezil oluyoruz. Bir daha asla İncehesap'tan alışveriş yapmam, yapana da engel olurum.
Gelişme
İncehesap.com ücret iademi bugün onayladı. Çok gereksiz 1 hafta yaşadım. Siparişimi iptal ettim altı üstü ama bir hafta da ancak paramı geri alabildim. Konu hakkında tüketici haklarında süreç başlatmıştım ama İncehesap'ta çalışan mustafa isimli bey, diğer İncehesap.com çalışanlarına nazaran çok ilgili ve çözüm odaklıydı. O yüzden yasal süreci iptal ettim. Her şeye rağmen mustafa beye teşekkürler. Bir daha İnce Hesap'tan alışveriş yapmak mı? Asla...
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com
İlgi için teşekkürler teslim bile alamadığım ürünü iade almamazlık yapmazsınız umarım...
İnce Hesap'tan bir kasa sipariş ettim ancak ürünü teslim almadan sipariş iptali yaptım. Yani ürünü elime hiç almadım. Ürün bilgim dışında kargoya verilmiş şu anda incehesapa yeniden dönüyormuş. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü sizin kişisel tercihlerinize göre montajladığımız için cayma hakkınız bulunmamaktadır diyorlar. Halbu ki cayma hakkı kullanmadım sipariş iptal ediyorum. Başka Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere gerekli yasal haklarımı kullanacağımı, bir daha da asla İncehesap.com üzerinden sipariş vermeyeceğimi belirtmek isterim.
İncehesap.com satıcısından bir kasa aldım ancak maddi ihtiyaçtan dolayı siparişi iptal ettim. Siparişi kargoya vermişler ve onlara geri döndü. Destek konuşma kısmında siparişi iade alacaklarını söylediler şimdi de yan çiziyorlar. 31.500 liramı rehin aldılar geri bana kargolayacaklarmış. Ben kargoya verildiği an iptal edeceğim. Hiç almadığım ürünü zorla satmaya çalışıyorlar resmen o kasayı asla evime sokmayacağım. Şu anda hastane bahçesinden yazıyorum paraya acil ihtiyacım var dedim süreci uzatıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum süreç uzar ama elinde sonunda alırım paramı. Geçen vakit de haram olsun asla İnce Hesap'tan alışveriş yapmayın telefona bile bakmıyorlar kepaze bir firma
