to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap'ta Değişim Raporu Üç Ayda Tamamlanmadı
İncehesap üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek Razer deathadder Essential b RZ01-03850200-R3M1 model mouse satın aldım. Üründe kısa süre içinde takılma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim.
Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim raporu verildi ve bu durumu gösteren servis formu şu an elimde mevcut. Buna rağmen üç aydır İncehesap bu değişim sürecini tamamlamıyor, sürekli “raporu gönderdik” benzeri ifadelerle oyalıyor ve somut bir adım atmıyor.
Ben, servisten değişim raporu çıkmış ve servis formu da elimde bulunan bu ürünümün İncehesap tarafından hiçbir şekilde oyalanmadan, hızlı bir şekilde yeni ürünle değiştirilmesini istiyorum. Müşterilerin bu şekilde bekletilmeden, sürecin net ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Yeniden atıyorum İncehesap.com
Ne zaman göndereceksiniz ürünü? 1 yıl sonramı
