Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İncehesap.com’dan 67.140,01 TL İadenin Yokluğu Ve Açıklama Talebi

profile
13 Nisan 20:29
21

11.04.2026 tarihinde İncehesap.com üzerinden 7–8 kalem ürünü toplam 67.140,01 TL tutarında Garanti BBVA banka kartımla satın aldım. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İncehesap.com müşteri hizmetleri, ödemenin bankama iade edildiğini söyleyerek bana RRN ve onay kodu paylaştı.

Bu kodlarla Garanti BBVA ile görüştüğümde, bankam sistem üzerinden detaylı tarama yaptığını, ancak bu RRN/onay kodu ile kendilerine ulaşan herhangi bir iade kaydı veya provizyonda bekleyen bir işlem olmadığını, yani bu kodlara bağlı bir iade görünmediğini ifade etti. Param şu an ne bankamda ne de İncehesap tarafında net olarak görünmediği için fiilen ortada yok olmuş durumdadır.

Konuyla ilgili tekrar İncehesap müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gönderildiğini, "İsterseniz biz de sizin bankanızla görüşelim" denilerek geçiştirildim. Kendi bankamla görüştüklerini, dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen üzerinden 3–4 saat geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme almadım ve şu an müşteri hizmetleri de kapalı olduğu için süreç tamamen belirsiz şekilde beklemedeyim.

İncehesap.com’un, 67.140,01 TL tutarındaki iadenin gerçekten bankama gönderilip gönderilmediğini, gönderildiyse buna ait “Takas Mesaj Numarası (ARN kodu)” ve resmi iade dekontunu tarafıma ivedilikle iletmesini, iade bankaya hiç çıkmadıysa da ödemenin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

profile
Muhammet
06 Ekim 2025 10:47
3.181
Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg

Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci

profile
10 Ocak 19:40
2.151
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
Kırık Monitör Teslimatı Ve 21 Günlük Bekleme Süreci
1
Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İadesinde Haksız Red Ve Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 12:28
1.241
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Monitörde Işık Sızması Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 14:56
1.529
Monitörde Işık Sızması Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Monitörde Işık Sızması Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bilgisayar Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
18 Ocak 01:11
1.764
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru