Monitör İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı


25 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden masaüstü bilgisayar ve monitör siparişi verdim. Siparişimi iptal ettim ve 57.949 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyordum. Firma, iadenin bankama gönderildiğini belirterek bana bir dekont iletti. Ancak Garanti BBVA banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
İncehesap müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ilettikleri dekontu bankaya gösterdim. Banka görevlileri dekont üzerinde işlem veya referans numarası olmadığını, bu nedenle hesabıma bir ödeme yapılmadığını söylediler. Şu an mağdur durumdayım ve iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 3527819. Ödememi Garanti BBVA banka hesap kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun acilen çözülmesini ve ödemenin hesabıma geçmesini istiyorum.


11.08.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 41.629 TL tutarında toplama bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 3415392). Siparişin 14.08.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bu tarihe kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini te...
15 Ekim tarihinde İncehesap üzerinden Gigabyte M27UP model monitör satın aldım ve 16.999 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3515996. Ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, site tarafından “ödemeniz bize ulaşmadı” gerekçesiyle siparişim bir gün sonra iptal edildi. Yak...

13 Ekim 2025 tarihinde İncehesap.com internet sitesinden toplam 38.659 TL ödeyerek standart garantili toplama masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekran kartı harici montajlıydı, şirketimdeki teknikere ekran kartını taktırdım ve bilgisayarı ilk açtığımda bıos ekranında arıza çıktı...

14 Ağustos 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3419723 numaralı siparişimle toplama bilgisayar satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre çoktan geçti ve hala ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar