Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Kırık Ürün İadesi Yerine Defalarca Tamir Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

İncehesap Kırık Ürün İadesi Yerine Defalarca Tamir Edildi, Ücretim İade Edilmiyor
İncehesap Kırık Ürün İadesi Yerine Defalarca Tamir Edildi, Ücretim İade Edilmiyor
İncehesap Kırık Ürün İadesi Yerine Defalarca Tamir Edildi, Ücretim İade Edilmiyor
İncehesap Kırık Ürün İadesi Yerine Defalarca Tamir Edildi, Ücretim İade Edilmiyor
+2
10 Kasım 17:00
615

06 Ekim’de iş yerime teslim edilen Philips Azur dst8050/20 model ütüyü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim ve hemen destek talebi açtım. Sipariş numaram: 3489737.

İade talebinde bulunmama rağmen İncehesap, ürünü üç kez tamire gönderdi. Her seferinde iade yerine tamir işlemi yapıldı ve ürün bana tamir edilmiş olarak geri gönderildi. Üstelik tamir sırasında ütünün bazı yerlerinde ezilme ve çizikler oluşmuş. Kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen ısrarla tutanak talep edildi, ancak bu mümkün değildi. Ayrıca tamir ücreti de istendi, ben ise ürünü tamire değil iade için göndermiştim.

Şu anda ürün hâlâ elimde ve muhtelif yerlerinde ezikler mevcut. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

incehesap-kirik-urun-iadesi-yerine-defalarca-tamir-edildi-ucretim-iade-edilmiyor-6.jpg
incehesap-kirik-urun-iadesi-yerine-defalarca-tamir-edildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
10 Kasım 17:10 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

Emre
17 Kasım 19:47

Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de site üzerinizden iletişime geçmeme rağmen yardımcı oluyorsunuz tek dediğiniz tutanak ürünün hasarsız iletildiğini fotoğraflarla size mail olarak 1.5 ay önce ilettim hâlâ tek bir yardım çabanız yok marka olarak güvenim 0 a indirdiniz teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ütüde Gürültü Problemi Ve İade Reddiyle Mağduriyet

Osman
05 Kasım 12:15
822
kullanilmamis-utude-gurultu-problemi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-2.jpg
kullanilmamis-utude-gurultu-problemi-ve-iade-reddiyle-magduriyet-1.jpg

İncehesap.com Ayıplı Mal Satışı

Öner
04 Ekim 2023 16:59
3.853
1
Hürşah sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap Cayma Hakkım Engelleniyor, Ücret İadem Yapılmıyor

Hürşah
16 Ekim 11:12
1.065

Sadık
24 Haziran 2024 17:16
1.610
İncehesap Ürünüme Değişim Çıktı Lakin Ürünümü Yollamıyorlar
İncehesap Ürünüme Değişim Çıktı Lakin Ürünümü Yollamıyorlar
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Muhammet
06 Ekim 10:47
1.951
Sıfır Bilgisayar Arızalı Geldi Para İadesi Yapılmıyor Mağdurum
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-4.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-2.jpg
sifir-bilgisayar-arizali-geldi-para-iadesi-yapilmiyor-magdurum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz