İncehesap Ayıplı Mal Gönderdi

incehesap.com sitesinden 10.09.2023 tarihinde almış olduğum gamepower mei kulaklık 12.09.2023 tarihinde elime ulaştı. Kulaklık elime ulaştığında sol tarafta cızırtı vardı birkaç gün denedikten sonra kulaklığın sol tarafından bazen ses gelmemeye başladı. Ayıplı mal olduğu için iade talebiyle incehesap.com gönderdim ürün yapılan kontroller sonucu tamir edilip tarafıma geri gönderildi.
İlk haftası dolmamış ayıplı malı değiştirmek yerine tamir etmişler. Daha sonra bunu Şikayetvar üzerinden gamepowera ilettim bana dönüş yapacaklarını söylediler 2 hafta olmasına rağmen hala dönüş yok.
Üstelik bugün yine ürünün sol tarafından aynı şekilde ses gelmemeye başladı. Sadece cızırtı geliyor. Bazen kafasına göre ses gelmeye başlıyor. Daha 1 ayı dolmamış ürünün sıkıntısı bitmiyor, bu konuda kimse dönüş yapmazsa, gerekli yerlere başvurumu yapacağım. Mağduriyetim hiçbir türlü giderilmiyor. Kimse ürününün arkasında durmuyor. Aşağıya video ve gerekli evrakları yükledim yine kimse ürünün arkasında durmazsa hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım.
Video linki: https://www.youtube.com/watch?v=z2****m
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sonuçlanacaktır. Bu süreç içinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon veya mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, İncehesap.com

Özge Hanım ve Betül Hanım süreçle ilgili yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum.

















