to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı 48 Saat İçinde Gelmedi, Geri Ödeme Bekliyor
İdefix üzerinden İncehesap adlı satıcıdan Gampower Eva7 model klavye satın aldım. Ürünü 19.12.2025 tarihinde aldım, 20.12.2025’te kargoyu teslim aldım ancak hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan aynı gün iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 22.12.2025 tarihinde satıcıya teslim edildiğini gördüm.
Normal şartlarda ürün satıcıya ulaştıktan sonra 48 saat içinde iade ile ilgili dönüş yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve herhangi bir onay verilmedi. Daha önce bu konuda destek talebinde bulunduğumda da yalnızca “bekleyin” şeklinde bir dönüş yapıldı, mağduriyetim giderilmedi.
İdefix üzerinden oluşturduğum sipariş numaram IDE69453af07A748’tir. Kutusu açılmamış ve aynı gün iade edilmiş olan ürünümün iadesinin acilen onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Herkese yazılan otomatik bir cevap şikayetimi okumadan cevap yazıyorsunuz şikayetimde sipariş numaram açıkça yazmıştım bütün bilgilerim ve iletişim numaram sizde var bahaneniz kalmasın diye yine yazıyorum sipariş Numaram:IDE69453af07A748 Sipariş numaramı girince bütün bilgilerime ulaşıyorsunuz ad soyad telefon numaram adres ve sipariş detayları
